奥思维移动办公系统V1.0是基于WEB开发的、B/S结构的一套集OA和CRM为一体的新型在线办公系统。

  OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。其本意是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，ＯＡ软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

  如果将企业比作人的生命体，那么OA系统就是人体中的神经网络系统，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种管理新境界。

  总体上讲，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的。——这也是目前最全面、最被认可的OA的概念。

  CRM是Customer Relations Management的简写，即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高用户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

  客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

  通常我们所指的CRM，是指通过计算机实现上述流程自动化的软件系统，使企业员工全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享；对市场计划进行整体规划和评估。
  
  奥思维移动办公系统V1.0是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息、轻松高效地协同工作、及时准确地维护客户关系，改变过去复杂、低效的手工办公方式和用纸笔记录客户资料的方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理、客户资料添加、导入、客户跟进、下订单、到账确认、财务管理、发货执行、售后服务，为企业的日常管理和决策以及市场营销提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。自动化办公软件从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。

  奥思维移动办公系统专为注重对营销业务过程管理的中小型企业设计，能够管理总部、代理商、基层营销组织构成的跨区域营销体系，系统特别适用于客户发展型、客户保持型和项目销售型、连锁加盟型企业。应用该系统可和现有的管理模式及市场部日常工作紧密结合，建立可视的流程化管理，固化管理制度，减少随意性和形式化，使管理成为天天使用、看得见、摸得着的东西，最终具有可操作性、可实施性的方法和手段。

  客户的占有率就是市场的占有率，奥思维移动办公系统是一种全新的管理理念，主要以客户为核心，帮助企业开拓、挖掘潜在客户，快速有效增大市场份额，增加营业额，优化企业内部管理，提升企业的竞争优势为目的。同时可避免客户资源流失，规范公司管理，使公司各种业务操作流程化，信息化，规范化。目前，本系统已成功服务了数百家中小企业，分布于IT、教育、玩具、礼品、饰品、美容、服装、餐饮、通讯、电器、建材、办公设备、电脑配件、电池能源等行业。本系统业务流程清晰完整、功能全面、实用易用，有效提高工作效率和管理水平，功能强大的业绩报表和统计图表更是得到客户的高度评价。