湖南省郴州市金贵有色金属(集团)有限公司是一家以生产、经营白银为主的高科技民营企业集团,拥有四家下属子公司及两大经营实体,拓展了以白银为主的有色金属产业链条,年生产高纯银500吨,产量居全国同类企业第一位,是我国白银生产出口的重要基地之一,是“中国银都”标志性企业,年产值超过12亿,实现利税超过1.05亿,是郴州市民营企业产值、纳税及创汇大户、郴州市“十大标志性工业企业”之一、湖南省民营企业三十强。
作为一家拥有上千名员工的大型企业,由于企业规模大,发展速度快,企业管理明显跟不上;不够完善的管理使员工滋生了一种涣散风气,工作效率普遍不高。金贵集团意识到,需要引进一套有效的信息化管理系统来提升该集团的管理水平,提高员工的工作效率。经过多方考察之后,金贵集团认为深圳东方传奇开发的奥思维软件最适合他们集团的信息化管理需求。
在双方经过多次深入沟通,和对奥思维软件的更进一步了解之后,金贵集团对东方传奇的企业实力和技术水平表示了充分的肯定。该集团管理层决定,除了引进东方传奇的奥思维IOA系统,同时还将引进奥思维HRM与奥思维CRM,全方面解决金贵集团在企业发展中所面临的企业管理、人力资源管理以及客户关系管理等方面的问题。
实施奥思维IOA、HRM、CRM三大系统后,金贵集团的管理得到了质的改变,有效解决了金贵集团在快速发展中,企业在管理方面所面临的各种问题;有效规范了集团的各个流程,实现了管理的科学化与正规化;加强了集团总部与各分机构的沟通交流,大大降低了沟通成本。实施奥思维管理系统后,企业的所有管理要素都可以量化,并建立起了科学规范的员工绩效考核制度,极大提供了员工的工作效率。同时在客户关系管理方面得到进一步的提升,极大提高了客户的满意度。

